Advise on managing difficult customer interactions.

Refine AI product strategy amidst smart home market shifts.

Transform a performance-focused engineer into a product thinker.

As the Team Lead at Tandem, an innovative software company, you will manage a team and improve deployment processes. The main challenge will be to provide constructive feedback to Matt Colett, a young developer who regularly makes mistakes in the deployment process, causing delays and customer dissatisfaction. You will interact with Claudine Lebrov, a senior developer, and Michela Patterson, the Technical Director. Your goal is to reduce deployment errors and maintain high team motivation, producing a final document with error analysis, constructive feedback, and an improvement plan.

Nel ruolo di Team Lead presso Tandem, un'azienda di software innovativa, ti troverai a gestire un team e migliorare i processi di deployment. La sfida principale sarà fornire feedback costruttivo ad Alessio Bianchi, un giovane sviluppatore che commette regolarmente errori nel processo di deployment, causando ritardi e insoddisfazione dei clienti. Dovrai interagire con Laura Russo, sviluppatrice senior, e Elena Ferrari, il Direttore Tecnico. Il tuo obiettivo è ridurre gli errori di deployment e mantenere alta la motivazione del team, producendo un documento finale con l'analisi degli errori, feedback costruttivo e un piano di miglioramento.