La tua missione
Benvenuto in FiberLink Italia, un’azienda leader nel settore delle telecomunicazioni in Italia. Come Business IT Developer, il tuo compito è migliorare i nostri servizi di banda larga. La sfida consiste nei problemi segnalati di velocità lenta, alta latenza e frequenti disconnessioni che hanno portato a una diminuzione della soddisfazione dei clienti e della quota di mercato. Inizierai interagendo con un membro del team esecutivo per comprendere i problemi attuali. Successivamente, progetterai una soluzione tecnica con l’aiuto di un Senior IT Developer. Il tuo compito finale sarà valutare la compatibilità della nuova soluzione con i sistemi esistenti e assicurare una sua integrazione senza problemi. Il tuo successo sarà misurato dalla riuscita implementazione della soluzione, da un miglioramento misurabile nella qualità del servizio di banda larga e da un feedback positivo da parte degli stakeholder. Questa simulazione ti permetterà di applicare e migliorare le tue competenze nello sviluppo dell’architettura IT, nel design tecnico e nella modifica delle specifiche di prodotto/servizio.
Dettagli della Simulazione
Benvenuti in FiberLink Italia, un gigante delle telecomunicazioni in Italia con oltre 2.000 dipendenti e noto per la sua vasta rete in fibra ottica che copre l’85% della popolazione del paese. Nonostante la forte concorrenza, l’azienda ha ottenuto una quota di mercato del 35%, grazie al suo impegno per la qualità e l’innovazione. Il suo obiettivo è superare la concorrenza e consolidare la sua posizione come fornitore leader di servizi di banda larga in Italia. Tuttavia, FiberLink sta attualmente affrontando alcune sfide. I suoi servizi di banda larga hanno riscontrato problemi, con clienti che segnalano velocità lente, alta latenza e frequenti disconnessioni. Questi problemi hanno portato a una diminuzione dei tassi di soddisfazione dei clienti e a una riduzione della quota di mercato. L’azienda sta cercando di sviluppare un sistema di gestione della rete all’avanguardia per rivoluzionare i suoi servizi di banda larga, tenendo conto di un budget limitato, limitazioni tecnologiche e requisiti normativi.
Come Business IT Developer in FiberLink Italia, il compito sarà migliorare i servizi di banda larga. Il primo passo sarà interagire con Marco Bianchi, un membro del team esecutivo, per identificare e comprendere i problemi attuali con i servizi di banda larga. Successivamente, sarà necessario progettare una soluzione tecnica per migliorare la qualità dei servizi di banda larga, con l’aiuto di Sofia Rossi, una Senior IT Developer. Infine, sarà necessario valutare la compatibilità della nuova soluzione con i sistemi esistenti e garantirne l’integrazione senza problemi. Questa simulazione offre un’ottima opportunità per testare le tue competenze nello sviluppo di architettura IT, nel design tecnico e nella integrazione di sistemi. Avrai anche modo di valutare la compatibilità e l’integrazione degli standard proposti per garantire un’architettura integrata.
Obbiettivi per Completare la Simulazione
Per completare la simulazione, sarà necessario produrre un rapporto completo che dettagli:
- I problemi attuali del servizio di banda larga e le loro cause principali,
- Un documento di design tecnico che delinei la soluzione proposta e le sue specifiche
- Un piano di integrazione che descriva l’approccio per integrare la nuova soluzione con i sistemi esistenti.
Questi documenti dovranno essere compilati in un unico DocX e inviati a Francesca Romano, la responsabile del team di sviluppo IT. Il successo sarà misurato dalla riuscita implementazione della soluzione, da un miglioramento misurabile nella qualità del servizio di banda larga e da un feedback positivo da parte degli stakeholder.
Team
Who you will work with in this Simulation
Your team is 100% generated by AI – you will not interact with real people and no human will read your conversation.
Marco Bianchi
Executive Team Member, FiberLink Italia
Sofia Rossi
Senior IT Developer, FiberLink Italia
Luca Moretti
Customer Service Representative, FiberLink Italia
Francesca Romano
IT Development Team Manager, FiberLink Italia
Organizzazione
FiberLink Italia è un’azienda leader nelle telecomunicazioni, specializzata in reti in fibra ottica avanzate. Con una copertura che raggiunge l’85% della popolazione italiana e una rete che si estende per 20.000 chilometri, l’azienda si impegna a fornire servizi a banda larga di alta qualità. Il team di oltre 2.000 dipendenti include 500 professionisti IT dedicati e 300 rappresentanti del servizio clienti, tutti focalizzati a garantire l’eccellenza del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Estimated time required: 1h
Difficulty level: Intermediate
Ideal for: Business It Developer
