FAQs Job Simulations

Job Simulations FAQ

If you are new to Job Simulations or you are encountering issues, read the FAQs below – reach out to our support if you are stuck with a job simulation. You will find a few best practices to enjoy your simulations and complete them even faster! You will find an Italian version of our FAQ at the bottom of this page.

You can find all our Job Simulations in the Library. If you need help or want to leverage our Job Simulation technology in your company, contact us.

Interacting with AI characters in the simulations

Some characters are vague or uncooperative

In the simulation, you may encounter characters who seem vague or uncooperative. This is designed to mimic real-life scenarios where not all information is readily available or easily obtained from others. In such situations, we recommend using your problem-solving skills to navigate these challenges. You can try rephrasing your questions, using different approaches to engage them, or seeking information from alternative sources within the simulation. Remember, the objective is to simulate real-world obstacles and test your ability to adapt and find solutions under various circumstances.

A character gave me incorrect information or references

Try to request the information again and make them aware of the mistake. If the issue is preventing progress, please contact our support team.

Can characters communicate with each other or know about conversations I’ve had with others?

No, the characters are aware of the general context of the Job Simulation but cannot talk to each other and are not aware of the responses and conversations that have occurred between you and other characters.

What to do if a character doesn’t respond after a prolonged period (a few minutes)

If a character does not respond after a prolonged period, just exit the simulation and restart it (do not resume it). You will lose your existing chats but all the context remains and you can keep interacting with the simulation as you were doing. If the problem persists, contact our support.

How many characters can I interact with at the same time?

We advise you to interact with multiple characters simultaneously. Write to one and while waiting for a reply, proceed directly with another. This approach can also help reduce the total time it takes to complete the simulation.

Managing team requests, meetings and calls

Some characters are vague or uncooperative

In the simulation, you may encounter characters who seem vague or uncooperative. This is designed to mimic real-life scenarios where not all information is readily available or easily obtained from others. In such situations, we recommend using your problem-solving skills to navigate these challenges. You can try rephrasing your questions, using different approaches to engage them, or seeking information from alternative sources within the simulation. Remember, the objective is to simulate real-world obstacles and test your ability to adapt and find solutions under various circumstances.

Can I ask two characters to work together and assign them tasks?

No, currently, even if you ask, the characters will not communicate with each other. If you try to do so and they confirm, be aware that the response always comes solely from the character with whom you’ve interacted. Every character though will be aware of the presence of the other people and will know their names, roles and scope in the simulation. Right now they can’t simply talk to each other or work together on something. We are working on enabling this as well in our technology.

A character told me they would get back to me, what should I do?

If a character in the simulation mentions they will get back to you, it’s part of the simulated environment’s dynamics. In such cases, you can proceed in a few of ways:

  1. Wait for a while: Give it some time, as you would in a real-world scenario. The simulation might be designed to test your patience or your ability to manage time and follow up effectively.
  2. Follow up: If significant time has passed (a few minutes, not more) and you haven’t heard back, consider sending a follow-up message to inquire about the status. This mirrors professional real-life interactions where follow-ups are common and sometimes necessary to keep things moving.
  3. Continue with other tasks: In the meantime, focus on other aspects of the simulation that you can advance with. This could involve interacting with other characters, completing different tasks, or reviewing information that might help you once the character gets back to you.

Remember, the simulation is designed to emulate real-life professional scenarios, including the waiting and follow-up processes. If you can’t wait you can also “force” the character to give you an answer immediately, just tell them something like “I need it now”.

How can I get an analysis or information directly in chat?

Sometimes, characters might tell you that they will send the analysis or document you requested via email or simply at a later time. You can prompt them to paste the document or message into the chat by simply asking them to do so.

What to do if I’m asked to organize a call

Just like with meetings, ask the character to discuss it directly in chat.

A character asked me to organize a meeting

If a character asks you to organize a meeting, respond by stating that you cannot conduct meetings and must keep the conversation within the chat. Politely request that they continue the interaction directly with you through the chat platform. This ensures that all communications are maintained within the simulated environment, adhering to its guidelines.

A character said they will send me a document or an analysis, what should I do?

In any of these scenarios, ask them to share the content of the document or the file they mentioned directly in the chat. This request ensures that you receive the information you need promptly and without the need to navigate away from your current conversation.

Interacting with the manager

Can I ask the manager for advice?

You can converse with them as you would with your manager. The advice is to consult them for clarifications on the objectives of the simulation, ask for help if you’re unsure of what to do, or if you’re having trouble communicating with other stakeholders and/or obtaining the necessary information.

What can I ask my manager?

You can interact with them as you would with your actual manager. It’s advisable to consult them for clarifications on the simulation’s objectives, seek help if you’re unsure about what to do, or if you’re experiencing difficulties in communicating with other stakeholders and/or in obtaining the information you need.

Simulation completion and evaluation

What happens if I don’t pass the simulation?

Once you’ve submitted your document, the system will inform you whether you have successfully completed the simulation or not. If you do not pass, you have the option to retry immediately. Consider it completed when you submit it and our system confirms that you’ve passed.

Remember, the goal of the simulation is not just to pass but to help you learn and grow. You can always attempt the simulation again after you’ve had some time to review the feedback and prepare accordingly!

How are the simulations evaluated?

Simulations are evaluated based on your interactions with characters within the simulation and your responses in the final document. We assess both your hard skills (i.e., your knowledge of tools, domain, and technical elements discussed) and your soft skills (i.e., your ability to communicate, negotiate, and interact with different characters in order to solve the simulation). The goal of simulations is to be able to evaluate your ability to solve problems in a real scenario: we take into account a lot of different data points. The best way to score high on a Job Simulation is actually to behave like you would do in a real project or solving a real problem with real people! And no worries: you can make all the mistakes you like and learn from them!

We advise against seeking suggestions on how to complete the simulations from the characters as it would invalidate your simulation.

How should I format the response document for the simulation?

You will find an example linked in each simulation labeled “Assignment template” – You can make a copy of that document and use it as is, or decide to customize it. At a minimum, always list the question you are responding to followed by the text of your response.

How can I submit the document to the manager to conclude the simulation?

Attach your document in PDF format in the chat and send it. It may take 2-3 minutes for it to be accepted and for you to see a confirmation of simulation completion. The system will inform you whether you have passed the simulation or not; if you haven’t passed, you will need to start over. If you have passed, there is nothing more you need to do, and we will inform you about the next steps.

FAQs in Italiano

Qui sotto trovi una serie di FAQs per affrontare le domande più classiche relative alle Job Simulations – se dovessi trovarti in un caso non listato, contatta direttamente la nostra assistenza cliccando su “Ask for help” nell’interfaccia della Job Simulation o scrivi direttamente a support@anthropos.work

Interazione con i personaggi

Con quanti personaggi posso interagire allo stesso tempo?

Ti consigliamo di parlare con più personaggi allo stesso tempo. Scrivi ad uno e mentre attendi risposta procedi direttamente con un altro. In questo modo riesci a ridurre anche il tempo totale di esecuzione della simulazione.

Un personaggio non risponde più – cosa fare?

Se il personaggio non risponde dopo un tempo prolungato contatta l’assistenza. Prima di farlo attendi almeno 5-10 minuti. 

I personaggi possono interagire fra di loro?

No, i personaggi hanno conoscenza del contesto generale della Job Simulation ma non possono parlarsi fra di loro e non conoscono le risposte e le conversazioni che sono avvenute tra te e altri personaggi. 

Un personaggio mi ha dato informazioni o riferimenti sbagliati

Prova a richiedergli le informazioni e fargli presente che si sta sbagliando. Se il problema è bloccante, contatta la nostra assistenza. 

Alcuni personaggi sono lenti nel rispondere, cosa fare?

A volte capita che alcune risposte siano più lente di altre. A seconda del tipo di messaggi e conversazione alcuni personaggi potrebbero impiegare 1-2 minuti per rispondere: questo succede solitamente quando viene chiesto loro di spiegare qualcosa di lungo e complesso o quando viene chiesto loro di elaborare delle informazioni. Come succederebbe con persone reali è normale che porti via tempo, ti consigliamo pertanto di portarti avanti in questi casi e parlare intanto con altri personaggi per ottenere altre informazioni che ti servono. Al ritorno sulla chat iniziale vedrai le risposte e potrai continuare la conversazione.

Gestione delle richieste con il team, meetings e chiamate

Un personaggio ha detto che mi invierà un documento o un’analisi, come faccio?

In tutti questi casi chiedigli di passarti il contenuto del documento o del file che ha menzionato direttamente in chat.

Un personaggio mi ha chiesto di organizzare un meeting

Rispondi che non puoi fare meeting e dovete parlarne direttamente – in ogni caso chiedi al personaggio di interagire direttamente con te nella chat. 

Cosa fare se mi viene chiesto di organizzare una chiamata

Come per i meeting, chiedi al personaggio di parlarne direttamente in chat.

Come posso ottenere una analisi o una informazione direttamente in chat?

A volte i personaggi potrebbero dirti che ti invieranno la analisi o documento che hai richiesto via email o semplicemente in un secondo momento. Puoi forzarli a incollarti il documento o messaggio in chat semplicemente chiedendoglielo.

Un personaggio mi ha detto che mi farà sapere, come mi comporto?

Il concetto di tempo non è importante nella simulazione, puoi rispondere direttamente chiedendo novità e se ha completato il suo compito o se ha preso una decisione e lui ti risponderà con il contenuto o la decisione. 

Posso chiedere a due personaggi di lavorare insieme e assegnare loro dei task?

No, al momento anche se tu lo chiedessi i personaggi non comunicherebbero tra di loro. Se provi a farlo e ti danno conferma sappi che la risposta avviene sempre e solo dal personaggio con cui hai interagito.

Alcuni personaggi sono vaghi o non collaborano

È normale, potrebbe essere voluto per rendere la simulazione più sfidante. Chiedi al tuo manager un consiglio su come fare spiegandogli cosa accade e/o insisti con il personaggio come faresti con un collega o un altro stakeholder.

Dialogo con il manager

Cosa posso chiedere al mio manager?

Puoi dialogare con lui/lei come faresti con il tuo manager. Il consiglio è di consultarlo per avere chiarimenti sugli obiettivi della simulazione, chiedere aiuto se non sai cosa fare o se stai avendo problemi a parlare con altri stakeholder e/o ad ottenere le informazioni che ti servono. 

Posso chiedere suggerimenti al manager?

Assolutamente si. Ti consigliamo di farlo per chiarire cosa si aspetta per il task o quando semplicemente non ti è chiaro cosa dovresti fare. 

Completare la simulazione e valutazione finale

Come posso inviare il documento al manager per concludere la simulazione?

Allega il tuo documento in PDF nella chat e invialo. Potrebbe richiedere 2-3 min per far sì che venga accettato e tu veda conferma di completamento della simulazione. Il sistema ti dirà se hai passato la simulazione o meno, se non l’hai passata, dovrai ricominciare da capo. Se hai passato tutto, non devi far altro e ti informeremo sugli steps successivi. 

Come devo formattare il documento di risposta alla simulazione?

Trovi un esempio linkato in ogni simulazione con la voce “Assignment template” – Puoi fare una copia di quel documento e usare quello o decidere di personalizzarlo. Di base lista sempre la domanda a cui stai rispondendo e il testo della risposta a seguire.

Come vengono valutate le simulazioni?

Le simulazioni vengono valutate sulla base delle tue interazioni con i personaggi nella simulazione e le tue risposte nel documento finale. Valutiamo sia le tue hard skills (ovvero la tua conoscenza dei tools, del dominio e degli elementi tecnici discussi) sia le tue soft skills (ovvero la tua capacità di comunicare, negoziare e interagire con diversi personaggi al fine di risolvere la simulazione).

Ti sconsigliamo di farti suggerire come completare le simulazioni dai personaggi in quanto andrebbe ad invalidare la tua simulazione. 

Cosa succede se non passo la simulazione?

Una volta inviato il tuo documento, il sistema ti dirà se hai completato o meno la simulazione. Nel caso tu non la passassi, puoi ripeterla immediatamente. Considerala completata quando la invii e il nostro sistema ti dice che l’hai passata. 

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