Simulation Details

Navla è un’azienda Martech specializzata in analisi dei dati e marketing digitale, fondata nel 2015 da esperti del settore. L’obiettivo di Navla è migliorare le strategie di marketing dei clienti attraverso l’uso di dati e analisi avanzate. L’azienda ha collaborato con oltre 200 aziende, tra cui TechCorp e FinServe, incrementando il loro ROI medio del 35%. Navla si distingue per la sua capacità di integrare tecnologia e marketing, concentrandosi su metriche chiave come tassi di conversione, click-through rate (CTR) e costi di acquisizione clienti (CAC). Utilizza strumenti avanzati come Firebase, GA4, Google Tag Manager, BigQuery e Adjust per fornire soluzioni personalizzate ai clienti in diversi settori, tra cui e-commerce, tecnologia e servizi finanziari.

Il cliente di Navla, un’importante azienda di e-commerce, ha segnalato problemi di tracciamento inaccurato sul proprio sito web e piattaforma di e-commerce. Le imprecisioni includono discrepanze del 10% nelle sessioni utente, attribuzione errata delle conversioni e punti dati mancanti relativi ai comportamenti di acquisto degli utenti. Questi problemi hanno causato decisioni di marketing mal informate, spreco del budget pubblicitario e perdita di fiducia nelle strategie basate sui dati. È necessario garantire la corretta implementazione dei codici di tracciamento, verificare le configurazioni del data layer e risolvere eventuali problemi di integrazione con strumenti di terze parti. L’obiettivo principale è identificare la causa delle imprecisioni nel tracciamento e proporre soluzioni efficaci.

Nel ruolo di Senior Digital Data Analyst presso Navla, sarai incaricato di risolvere i problemi di tracciamento del cliente. Interagirai con persone chiave come Alessandra Bianchi (Digital Marketing Manager del cliente), Marco Verdi (Customer Success Manager di Navla) e Luca Rossi (Web Developer del cliente). Dovrai raccogliere informazioni dettagliate sui problemi di tracciamento, analizzare i dati raccolti per identificare le cause principali delle imprecisioni e sviluppare soluzioni efficaci. Le tue interazioni richiederanno capacità di comunicazione efficace per gestire le informazioni provenienti da diverse fonti e sviluppare una soluzione completa.

– Raccogli informazioni dettagliate sui problemi di tracciamento attuali interagendo con Alessandra Bianchi, Marco Verdi e Luca Rossi.
– Analizza le informazioni raccolte per identificare le cause principali delle imprecisioni di tracciamento.
– Sviluppa soluzioni tecniche per correggere le imprecisioni, inclusa la rimozione di tag duplicati e la correzione delle configurazioni errate.
– Proponi strategie a lungo termine per prevenire future imprecisioni, come l’implementazione di un sistema di monitoraggio continuo e la formazione del personale del cliente.
– Crea un dashboard di monitoraggio in tempo reale in GA4 per rilevare rapidamente eventuali anomalie nei dati di tracciamento.

Una volta completati tutti i compiti, salva il documento finale richiesto in formato PDF o DOCX e invialo a Roberto Galli.

Team

Who you will work with in this Simulation
Your team is 100% generated by AI – you will not interact with real people and no human will read your conversation.

Alessandra Bianchi
Digital Marketing Manager – Cliente

Marco Verdi
Customer Success Manager – Navla

Luca Rossi
Web Developer – Cliente

Giulia Neri
Senior Digital Data Analyst – Navla

Roberto Galli
Head of Data Analytics – Navla

Organization

A leading Martech company specializing in data analysis and digital marketing.