Simulation Details

XYZ è un’azienda tecnologica innovativa, leader nella protezione dei dati cliente e nella conformità alle normative GDPR. Fondata nel 2010, si distingue per soluzioni avanzate che combinano sicurezza informatica e gestione efficiente dei dati. Utilizza algoritmi di crittografia AES-256 e una piattaforma di archiviazione cloud certificata ISO 27001. Negli ultimi dodici mesi, XYZ ha ridotto del 40% gli incidenti di violazione dei dati grazie a un sistema di monitoraggio proattivo basato su intelligenza artificiale. Recentemente ha vinto il premio “GDPR Excellence Award 2023” per l’implementazione dei principi di Privacy by Design nei suoi processi operativi. Tuttavia, l’azienda affronta sfide interne legate alla riduzione dei tassi di conversione dei lead e alla complessità tecnica del nuovo sistema CRM, che deve bilanciare esigenze di sicurezza e conformità con obiettivi commerciali e di sviluppo.

Nel ruolo di Amministratore di Sistema, la tua missione è configurare il nuovo sistema CRM di XYZ seguendo i principi di Privacy by Default e Privacy by Design. Dovrai interagire con Paolo Bianchi, il Sales Manager, e Maria Rossi, il Developer Team Lead, affrontando le loro resistenze. Paolo insiste per avere accesso completo ai dati cliente per il team commerciale, mentre Maria teme che le soluzioni di sicurezza avanzate possano rallentare lo sviluppo. Il tuo compito sarà bilanciare queste esigenze, dimostrando come la protezione dei dati possa supportare gli obiettivi aziendali senza compromettere la sicurezza o la conformità normativa. Attraverso conversazioni mirate, dovrai giustificare le scelte tecniche e gestionali adottate, garantendo che il sistema CRM rispetti pienamente le normative GDPR e contribuisca al successo aziendale.

– Configura il sistema CRM implementando minimizzazione automatica dei dati, crittografia automatica AES-256 e accessi limitati per ruolo.
– Parla con Paolo Bianchi per convincerlo che la minimizzazione dei dati e gli accessi limitati per ruolo non ostacoleranno le vendite, ma miglioreranno la fiducia dei clienti.
– Discuti con Maria Rossi per dimostrare che le soluzioni di sicurezza avanzate possono essere implementate senza ritardare significativamente lo sviluppo.
– Dimostra come la conformità GDPR possa ridurre i rischi legali e migliorare la reputazione aziendale.

Team

Who you will work with in this Simulation
Your team is 100% generated by AI – you will not interact with real people and no human will read your conversation.

Alex
System Administrator

Paolo Bianchi
Sales Manager

Maria Rossi
Developer Team Lead

Organization

XYZ è un’azienda tecnologica innovativa specializzata nella protezione dei dati cliente e nella conformità alle normative GDPR.