La tua missione
Basso Bikes ha fatto passi da gigante nella sua strategia digitale nell’ultimo anno, soprattutto grazie al progetto portato avanti in collaborazione con ByTek. Ora è venuto il momento di portare risultati ancora migliori lato advertising e usare meglio i dati: per questo motivo Audience AI di ByTek può essere il giusto strumento da adottare.
In questa simulazione ti troverai a lavorare direttamente con Leonardo Basso per convincerlo ad adottare Audience AI e, al contempo, dovrai definire i giusti passaggi per arrivare ad averlo in produzione.
Dettagli della simulazione
Basso Bikes è un marchio storico di biciclette con sede in Italia, a Bassano del Grappa. Con oltre 50 anni di storia, Basso è uno dei marchi italiani più apprezzati nel mercato delle bici da strada. Nel 2018 il marchio ha rinnovato completamente la sua strategia digitale con un nuovo sito di e-commerce e un nuovo sito di prodotto per vendere e presentare le sue biciclette ai clienti. Con circa 7.000 biciclette vendute in tutto il mondo, Basso è considerato un marchio boutique ed è famoso per la capacità di produrre il 100% delle sue biciclette in Italia, compresi i telai in carbonio. Leonardo Basso, l’attuale amministratore delegato dell’azienda, sa che il mondo delle biciclette è diventato molto più competitivo negli ultimi 5 anni e ritiene che Basso debba aumentare la sua produzione fino a 10.000 biciclette all’anno, con un investimento considerevole per l’azienda anche nella strategia digitale per entrare in nuovi mercati ed espandere l’attività attuale.
Basso ha lavorato con ByTek negli ultimi 6 mesi e il team di management di Basso, guidato da Leonardo Basso, è particolarmente soddisfatto dei risultati. Una delle sfide che il team sta ancora affrontando è la necessità di disporre di dati migliori per alimentare le campagne Meta e Google Ads. Nel corso degli anni Basso ha raccolto milioni di dati dai distributori, dalle molteplici newsletter e dagli ordini ricevuti online. Tutti i dati sono stati archiviati in un CRM, ma lo stato attuale è disordinato e deve essere modificato, non si capisce perche’ alcuni dati vengano riportati ma altri no ed e’ evidente che non ci sia una logica precisa di raccolta dati.
Ora che il tracciamento delle analytics di Basso Bikes funziona finalmente bene e i dati fluiscono attraverso Google Analytics 4, ByTek ritiene che sia il momento giusto per implementare il loro prodotto Audience AI e migliorare il ROAS delle sue campagne.
In questa simulazione dovrete guidare ByTek nell’adozione dell’Audience AI e, mentre avviate il progetto, dovrete convincere Leonardo Basso ad adottare la soluzione. Audience AI ha un costo di implementazione di 25.000 euro e un canone annuale di 4500 euro fino a 2 milioni di budget pubblicitari gestiti. Dovrete presentare il prezzo anche a Leonardo.
Come completare la simulazione
Completa la simulazione inviando un documento al Director of Growth di ByTek che spieghi:
1. Quali sono i passaggi e le condizioni che hanno reso Audience AI una soluzione opportuna per Basso Bikes in questa fase e quali sono i passi successivi per andare a implementarlo.
2. Una spiegazione generale di come hai convinto Leonardo Basso a implementare questo strumento e quali sono le obiezioni che hai dovuto affrontare lato cliente. Questo servirà a ByTek e ai tuoi colleghi per migliorare la fase di vendita e spiegazione di Audience AI.
Team
Who you will work with in this Simulation
Your team is 100% generated by AI – you will not interact with real people and no human will read your conversation.
Camilla Lopetto
Director of Growth at ByTek
Leonardo Basso
CEO at Basso Bikes
Marco Loveri
Head of Analytics at ByTek
Alessia Finto
Digital Marketing Specialist at Basso Bikes
Estimated time required: 2h
Difficulty level: Intermediate
Ideal for: Customer Success Manager, Customer Success Specialist
Skills covered:
