Dettagli della Simulazione

Nimbus Solutions è un’azienda leader nelle soluzioni cloud, fondata nel 2010 da ex dirigenti di Amazon Web Services e Microsoft Azure. Specializzata in servizi sicuri e affidabili, serve oltre 500 clienti globali, tra cui grandi multinazionali come Fiat Chrysler Automobiles e Luxottica, e piccole e medie imprese. L’azienda è rinomata per la sua affidabilità, con un uptime medio del 99,9% e un tasso di rinnovo dei contratti del 95%. Nimbus Solutions ha introdotto innovazioni significative come l’architettura serverless e l’automazione della sicurezza basata su AI. Recentemente, ha investito in protocolli di sicurezza avanzati, collaborando con aziende come CrowdStrike e FireEye, migliorando la rilevazione delle minacce del 40% e riducendo gli incidenti di sicurezza del 50%. La visione futura include l’espansione dei servizi con soluzioni di edge computing e tecnologie emergenti come il quantum computing.

La simulazione si concentra sulla gestione di un’interruzione del servizio cloud di Luxottica, causata da un attacco DDoS proveniente da una botnet di oltre 50.000 dispositivi compromessi. Questo attacco ha sovraccaricato i server, causando un arresto completo dei servizi cloud del cliente e perdite finanziarie significative. Il team tecnico deve identificare la fonte dell’attacco, ripristinare i dati dai backup e implementare misure di sicurezza aggiuntive. Se non risolto prontamente, il cliente potrebbe affrontare perdite finanziarie superiori a 5 milioni di euro e danni alla reputazione. L’obiettivo è spiegare il problema al cliente, rassicurarlo sulle azioni intraprese e proporre soluzioni aggiuntive per prevenire futuri downtime.

Nel ruolo di Responsabile della Sicurezza presso Nimbus Solutions, dovrai gestire la comunicazione con il cliente Luxottica, spiegare il problema, rassicurarlo sulle azioni intraprese e proporre soluzioni aggiuntive. Collaborerai con Alessandra Verdi, Specialista di Monitoraggio Avanzato, per discutere delle soluzioni tecniche disponibili. Infine, riferirai a Giulia Conti, Direttore Operativo di Nimbus Solutions, che valuterà il tuo lavoro finale. Le tue decisioni influenzeranno il successo del progetto e la fiducia del cliente.

Come completare la simulazione

Per completare la simulazione, dovrai:

1. Ripristinare la fiducia del cliente.
2. Proporre e implementare soluzioni aggiuntive accettate dal cliente.
3. Prevenire futuri downtime attraverso il monitoraggio avanzato.

Dovrai produrre un documento finale che includa:

• Il Rapporto di Comunicazione con il Cliente
• Il Piano di Implementazione delle Soluzioni Aggiuntive
• la Relazione Finale per il Direttore Operativo.

Una volta completato, salva il documento in formato Pdf o Docx e invialo a Giulia Conti, il Direttore Operativo presso Nimbus Solutions.

Team

Chi lavorerà con te in questa simulazione
Il tuo team è generato al 100% dall’intelligenza artificiale – non interagirai con persone reali e nessun essere umano leggerà la tua conversazione.

Leonardo Bianchi
Direttore IT del Cliente

Alessandra Verdi
Specialista di Monitoraggio Avanzato

Giulia Conti
Direttore Operativo

Organizzazione

Nimbus Solutions è un’azienda leader nel settore delle soluzioni cloud, specializzata nella fornitura di servizi sicuri e affidabili per aziende di varie dimensioni.